أجريت محادثة رائعة مع @hwchase17 في أول موقع @LangChain خارج الطاقة. دخلنا في شيء أعتقد أن كل مؤسس توسع يجب أن يسمعه. سأل موظف ذكي في لانغتشين: "أليس الشحن السريع يتعارض مع جودة التصنيع وجودة المنتج؟" إجابتي غير المنطقية: لا—السرعة في الوصول إلى أيدي العميل تحسن الجودة. كلما لمس المستخدمون منتجك أسرع، كلما عرفت ما إذا كنت تبني الشيء الصحيح واكتشفت الأخطاء بشكل أسرع. الجودة تأتي من التواصل مع الواقع، وليس من أوقات الخبز الداخلية. اللعب بأمان يمكن أن يقتل جودة المنتج في الشركات النامية. تستمر الفرق في التكرار على الإصلاحات والميزات الصغيرة داخليا، لكن لا شيء يشحن لأشهر ويصبح عنصر خارطة الطريق الجديد الكبير معطلا في البيروقراطية والموت باللجنة. رأينا هذا بأنفسنا في @coinbase. بعد طفرة العملات الرقمية في 2017، توقفت سرعة إنتاج المنتجات في 2018 مع نمو عدد الموظفين بسرعة وركزت الشركة على البنية التحتية (مثل الحفاظ على الموقع جاهزا للتوسع) والتعامل مع الغموض التنظيمي (أي تجنب كل المخاطر). استغرق الأمر @brian_armstrong @balajis وتجاوز الإجراءات البيروقراطية للعودة إلى الشحن. كلما قيل لهم إن شيئا ما سيستغرق 6 أشهر أو "غير ممكن" كانوا يسألون "لماذا؟" حتى وجدوا السبب الجذري. اتضح أن العملاء يهتمون أكثر بامتلاك رموز جديدة للتداول بدلا من التاسعة السادسة من وقت التشغيل. بالنسبة لمؤسسي Series B، الشيء #1 الذي يجب حمايته أثناء التوسع هو سرعة المنتج على المنتج الجديد الحقيقي (وليس مجرد تكرار الميزات الموجودة). النمو يجلب البيروقراطية. مهمتك هي قطع الطريق.