هناك سردتان عن العملاء الآن. إما أنهم يصلحون كل شيء أو أنهم كلهم مبالغ فيه. الحقيقة تقع في مكان ما في المنتصف، وهذا عادة ما يكون المكان الذي تعيش فيه الاختراقات التكنولوجية الحقيقية. الاختبار الحقيقي بسيط. إذا كان الوكيل يحسن سير عملك أو سير عمل شركتك فعلا، فمن المحتمل أن يكون هناك منتج حقيقي هناك.