تكتيكات كلاسيكية ل "تحسين تجربة العميل". "تعتقد ستاربورد أن كارماكس، مع نموذج العمل متعدد القنوات، يمكن أن تعزز أدائها من خلال تحسين تجربة العملاء، بحسب الأشخاص. ويشمل ذلك تجديد المركبات بشكل أكثر كفاءة، وتقليل النفقات الإدارية والنفقات العامة بأكثر من 300 مليون دولار." $KMX