Dva příběhy o agentech právě teď. Buď všechno opraví, nebo jsou jen přehnaně nadšení. Pravda je někde uprostřed, kde obvykle žijí skutečné technologické průlomy. Skutečný test je jednoduchý. Pokud agent skutečně zlepší váš vlastní pracovní postup nebo pracovní postup vaší firmy, pravděpodobně tam je skutečný produkt.