Zu freundlich gegenüber Gründern zu sein, ist unfreundlich. Ich habe festgestellt, dass in den Unternehmen, die ich gegründet habe, und in denen ich investiert habe, die besten Ergebnisse konsequent durch brutale Ehrlichkeit, herausfordernde Debatten, Verhandlungen, Unbehagen und Selbstreflexion erzielt werden. Bequemlichkeit ist im Allgemeinen der Feind der Größe.