Các nhà sáng lập nghĩ rằng "tất cả phản hồi đều quan trọng" là sai.
Phản hồi thực sự quan trọng đến từ những khách hàng / người chơi / người dùng trả tiền.
Sự khác biệt về tầm quan trọng giữa phản hồi từ những người không phải khách hàng và khách hàng là khoảng 100 lần.
