Los líderes fuertes no tratan un error como prueba de la capacidad o el carácter de alguien. Practican el "optimismo realista". Eso se refiere a cuestionar tus suposiciones y considerar otras explicaciones—como la carga de trabajo, la presión o el contexto—antes de juzgar la capacidad o intención de alguien. Escucha el episodio completo de IdeaCast aquí: