Pesan internal dari Live Nation mengungkapkan dua eksekutif berbicara tentang "merampok [penggemar] buta." "Orang-orang ini sangat bodoh. Saya hampir merasa tidak enak memanfaatkan mereka," kata salah satunya. Pria itu sekarang menjadi kepala tiket untuk unit yang bertanggung jawab atas 150 amfiteater Live Nation.