@LangChain初の全社員オフサイトで、@hwchase17と素晴らしい会話ができました。私たちは、すべてのスケーリング創業者が聞くべきことだと思います。 鋭いLangChainの従業員がこう尋ねました。「迅速な出荷は職人技や製品の品質と矛盾しませんか?」私の直感に反する答えはこうです。顧客の手に速く届くことは品質を向上させます。 ユーザーが早く製品に触れれば触るほど、正しいものを作っているかどうかを早く判断でき、バグも早く発見できます。品質は内部の焼き時間ではなく、現実との接触から生まれます。 安全策を取ると、成長企業の製品の品質を損なうこともあります。チームは内部で修正や小さな機能を繰り返し調整しますが、何も出荷されず、本当に大きな新しいロードマップ項目は手続きや委員会による削除に足止めされてしまいます。 私たちは@coinbaseでこれを直接見ました。2017年の暗号通貨ブームの後、2018年には従業員数が急増し、インフラ整備(例:サイトの維持と規模化準備)や規制の曖昧さ(リスク回避)に注力したため、製品の速度は停滞しました。発送に戻るまでに@brian_armstrongと@balajisの手続きを切り抜ける必要がありました。何かに6ヶ月かかるとか「不可能だ」と言われると、彼らは「なぜ?」と繰り返し尋ね、最終的に根本原因を見つけました。 結局、顧客は稼働時間の6回目の9よりも新しいトークンを手に入れることの方を重視していました。 シリーズB創業者にとって、スケールを拡大する際に守るべき#1は、既存の機能を単に強化するだけでなく、正真正銘の新製品に対する製品速度です。成長は官僚主義をもたらします。君の仕事はそれを切り裂くことだ。