De beste manier om deze stad te dienen is door naar haar te luisteren. @nyc311 wordt elke dag 100.000 keer benaderd. Vanmorgen ben ik langs het callcenter gegaan om een paar oproepen van New Yorkers op te nemen.

Elke dag is een wedstrijddag bij @nyc311, al 23 jaar.

@nyc311 is 24/7 beschikbaar - door sneeuwstormen en orkanen heen - om uw oproepen te beantwoorden en te tolken in meer dan 175 talen. Dit is belangrijk, moeilijk werk en ik ben dankbaar voor hun toewijding. Meer volgt.