Итак, @tryheidi побывала в Австралии и более чем 150 странах за год. На такой скорости решения исчезали в потоках Slack и разнице во времени. Поэтому они создали одно рабочее пространство в Notion. Соединили базы данных, настроили агентов, которые отвечают на вопросы в Slack, и создали базу знаний, которая заполняет свои собственные пробелы. Сэкономлено более 260 часов каждый месяц.