Последний автомобиль, который мы купили, был @Tesla Model Y. Процесс покупки прошел безболезненно. Никаких продавцов, никаких шоурумов, никаких дополнительных продаж, никаких игр, никаких торгов, никакого давления. Просто личный выбор в удобное для меня время и простой процесс, который полностью осуществляется через ясное и простое приложение. Следующий автомобиль, который мы собираемся купить, будет от другого бренда. И, черт возьми, кажется, что я возвращаюсь назад во времени. Продавцы, бесконечные игры, ценовые манипуляции, тактики "когда вы сможете прийти?" до завершения сделки и т.д. И я все еще делаю это все по электронной почте, чтобы не сталкиваться с выходками в шоуруме. Я модернизировал процесс настолько, насколько мог с моей стороны, и все равно это все тот же старый опыт. Они даже не кажутся одним и тем же. В одном случае я покупаю автомобиль со всеми проблемами, которые с этим связаны. В другом случае я покупаю Tesla без всех этих проблем. Этот опыт мог бы заставить меня сожалеть о другом бренде, но на самом деле он заставляет меня ценить и уважать те усилия, которые Tesla приложила для полной переработки опыта покупки автомобиля. Это стало без усилий, как покупка любого другого продукта. Как и должно быть. Автомобиль — это просто еще один продукт. Браво.