Tại sao nhiều người làm phần mềm lại thích một công cụ cho phép họ tập trung năng lượng tinh thần vào những vấn đề cao cấp hơn, trong khi các nhà văn lại không thích công cụ có thể thay thế hoàn toàn sản phẩm của họ? Thật sự là một trong những bí ẩn lớn của thời đại chúng ta.