我们的客户支持团队每周收到数千个问题。因此，我们构建了一个自定义代理来提供帮助。 它搜索所有内容，带着引用进行回应，并快速将团队引导到正确的答案。当它找不到答案时，它会提交一个任务，以便我们可以记录这个空白。下次，它就知道了。 以下是我们构建它的方式：