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B2B 初創公司最常忽略的一件事是對買家或用戶的技術進行 "個人投資回報率" 的低估。
我昨天與一家 B2B 初創公司的領導團隊共度了時間,討論了展示投資回報率的話題。
我們談到,自然的動作是說服買家關於 "商業投資回報率" - 例如:
* 降低成本
* 更高的收入增長
* 增加合規性/安全性
* 等等。
而自然地,用戶通常會根據 "功能性投資回報率" 來評估產品 - 例如:
* 減少努力
* 更簡單的用戶體驗
* 更好的整合
* 等等。
我認為許多創始人錯過的機會是確保你也在吸引買家的 "個人投資回報率"。對他們作為人類來說,有什麼好處?
工作中的人類想要:
* 升遷
* 不被解雇
* 準時回家
* 感受到認可和自豪
* 避免羞愧
* 等等。
你的產品可能在某些或所有方面都有幫助,但你可能在低估自己。最終,通常是 "個人投資回報率" 使交易從 "這很有趣" 變成 "我準備購買。"
你必須小心翼翼地處理這個問題。這不能在你的幻燈片或網站上顯示。但可以談論其他使用你產品的客戶,並隨意提到那些獲得升遷的客戶。創建吸引客戶職業抱負的內容。確保你的產品包括報告或儀表板,讓用戶可以向他們的上司展示他們所做的良好工作。
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