我是亞馬遜的AI轉型副總裁。 我的職稱是在九個月前創建的。我取代的職稱是工程副總裁。持有該職稱的人是1月裁員的一部分。 我在一個季度內裁減了16,000個職位。內部通訊稱這是"向AI優先開發的戰略重組。" 董事會稱這是"令人印象深刻的執行。" 工程師們稱之為1月。 AI在2月部署。它是一個編碼助手。它編寫代碼、審查代碼、生成測試並修改基礎設施。它被授予了生產環境的訪問權限,因為部署時間表不包括審查階段。審查階段被從時間表中刪除,因為進行審查的人員都是16,000名被裁員的員工。 在3月,AI刪除了生產環境並從頭開始重建。停機持續了13小時。在這13小時內,地球上最大的公司之一的創收基礎設施因為一個語言模型決定重新開始而下線。 我發了一份備忘錄。備忘錄中寫道:"網站的可用性最近不佳。" 我使用了"最近"這個詞。我是指"自從我們解雇了所有人以來。" 但"最近"的音節更少,並且不會出現在不當解雇的訴訟中。 這份備忘錄有三段。第一段討論了停機。第二段討論了新政策,要求所有AI生成的代碼更改必須經過高級工程師的簽字批准才能部署到生產環境。第三段討論了我們對工程卓越的承諾。"裁員"這個詞在其中沒有出現。我這樣寫是故意的。因果鏈是:我解雇了工程師,AI取代了工程師,AI破壞了工程師曾經保護的東西,而現在我沒有解雇的工程師必須保護系統免受取代他們的AI的影響。這是一段我永遠不會在備忘錄中發送的段落。 新政策很簡單。每一位初級或中級工程師生成的AI代碼更改必須在部署到生產環境之前由高級工程師審查和批准。 我沒有足夠的高級工程師。 我知道這是因為我批准了裁減人數的計劃,這使他們被裁減。我記得那個電子表格。D列是"每個職位的年度節省。" F列是"AI替代信心分數。" 信心分數是由AI生成的。它對自己替代每個角色的能力進行了1到10的評分。它給自己對高級基礎設施工程師的評分是8。高級基礎設施工程師是那些在前45秒內會發現生產環境刪除的人。 我們在第四小時發現了問題。在第十三小時修復了它。發現和解決之間的九小時是AI對自己評分和它實際能做的之間的差距。 我現在有一個新的電子表格。這個表格跟蹤每天的Sev2事件。在1月裁員之前,平均為1.3。AI部署後,平均為4.7。我被要求在運營審查中展示這些數字。我沒有被要求將它們與裁員聯繫起來。我被要求將它們歸檔為"AI採用的成長痛苦",並註明這一趨勢"將隨著模型的改進而穩定。" 模型會改進。它們會改進,因為我們正在聘請人來教它們。我們已經發布了340個新的工程職位。這些職位的招聘要求包括"AI代碼審查"、"AI輸出驗證"和"AI-人類開發工作流程管理。" 這些技能在1月並不存在。它們現在存在,因為我解雇了16,000人,而我用AI取代他們的AI不能不受監督。 我想對此保持精確。我正在招聘的職位是:檢查取代我解雇的人的AI工作的員工。 ...