"جيش من الخبراء!" – نهاية البرمجيات كما نعرفها + رد الفعل على تعليقات الوكلاء المباشرين | قبل NADA AI #7 محادثتي مع @ericwilliamrea، الرئيس التنفيذي لشركة @PodiumHQ. 1:08 كيف يغير الذكاء الاصطناعي الوكالات؟ 4:03 ما هي تحديات البرمجيات في الوكالات؟ 6:42 كيف يتم إضافة الذكاء الاصطناعي إلى الوكالات؟ 18:45 كيف يخصص الذكاء الاصطناعي خدمة العملاء؟ 19:14 ما الذي يجعل CRM جيدا؟ 20:03 ما هو مستقبل الذكاء الاصطناعي؟ 25:30 كيف يساعد الذكاء الاصطناعي الصوتي الخدمة؟ 30:07 ما هي الخطط القادمة للمنصة التدوي؟

لقد كنت في رأس المال الاستثماري ~2 عقدين وجلست في العديد من المجالس، ولم أر أبدا نوع التحول الذي @PodiumHQ فقط هندسته: ارتفع الحرق النقدي السنوي من 95 مليون دولار إلى 0 دولار. الذكاء الاصطناعي ARR ارتفع من 0 مليون دولار إلى 100 مليون دولار — خلال 21 شهرا. إليك ما حدث... @PodiumHQ بنى منتج اتصالات للشركات الصغيرة. نجح الأمر، لكن بعد فترة ZIRP، بدأ النمو يتراجع. كنا في لحظة حرجة قبل ChatGPT: هل كان المنتج من الجيد أو ضروري؟ كانت مشكلة تحتاج إلى حل. @ericwilliamrea دخلت وضع المؤسس لإنشاء منتج واضح يحتاج إلى الاقتران. لم يكن التجريب على الذكاء الاصطناعي في عام 2023 مثيرا للجدل. لكن كأعضاء في مجلس الإدارة، لم نكن متأكدين من أن المنتج سينجح أو أن الإيرادات ستبقى. هل سيتقلب كل هؤلاء العملاء؟ ثم اتخذت الإدارة @PodiumHQ القرار: استثمر المزيد من الوقت والمال في البحث والتطوير قبل الترويج للمنتج أو التوسع في GTM. في الأشهر الثلاثة الأولى، كان هناك شيء مختلف بوضوح. لقد أطلقنا العديد من المنتجات من قبل. لم يسبق لأي شيء أن انطلق بهذه السرعة. كأعضاء في مجلس الإدارة، تساءلنا (كما يفعل أعضاء المجلس): هل كان هناك مشكلة؟ لا. وبعد ثلاثة أشهر أخرى، لا يزال لا يوجد صيد. فقط قيمة حقيقية. والآن، ها نحن هنا، بعد 21 شهرا، وارتفع الذكاء الاصطناعي وكيل ARR من 0 دولار إلى 100 مليون دولار، وارتفع معدل نمو ARR الإجمالي لدينا بشكل كبير وارتفع @PodiumHQ من 95 مليون دولار سنويا إلى 0 مليون دولار. أصبح هذا التجربة "الذكاء الاصطناعي الدردشة" أكبر موظف في @PodiumHQ، حيث قاد بمفرده 100 مليون دولار من ARR. اسمه جيري. جيري هو وكيل خدمة عملاء لشركات السيارات وخدمات المنزل والعافية. غالبا ما يدخل الزبائن يطلبون التحدث معه. لديه مئات التقييمات على جوجل بخمس نجوم. حتى أنه فاز بجائزة "موظف الشهر". 😅لماذا؟ يرد جيري على الرسائل النصية/الصوتية 24/7/365 خلال ~30 ثانية. العملاء الذين يستخدمون جيري 2.0 من @PodiumHQ يشهدون زيادة 🚀 في الإيرادات بنسبة 30٪. ناهيك عن ذلك... يمكن تدريب Jerry 2.0 على أي مادة خلال ~60 ثانية. لا يمكنني أن أكون أكثر إعجابا بالرئيس التنفيذي @ericwilliamrea وفريق @PodiumHQ، الذين فهموا أن الصفات التي تجعل وكيل الذكاء الاصطناعي رائعا هي نفسها التي تجعل الموظف الإنساني الرائع: معرفة الوظيفة والصناعة وكتاب اللعب يمكن تدريبها والعمل بلا كلل. لا عجب @OpenAI جيري 2.0 دراسة حالة: من صفر إلى 100 مليون دولار ARR خلال 21 شهرا، في > 10,000 موقع عميل. شاهدت هذا ينتقل من إدانة مبكرة إلى انتشار لا يمكن إنكاره. السوق هو التصويت. ابحث عن دراسة الحالة @OpenAI هنا: /END