الخبرة مهمة، ولهذا السبب عينت الشخص الذي قضى أكثر من 30 عاما في خدمات الطوارئ الطبية. تعرف، القوى العاملة التي تلبي على الأقل 70٪ من جميع المكالمات الواردة إلى FDNY؟