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Todd Saunders
CEO von @Broadlume (übernommen von @Cynclyco). Tweets über vertikale SaaS und Flooring. Lange @townofwestfield. Zuvor @google
Wir alle wussten, dass das kommen würde… aber heute habe ich gehört, dass es tatsächlich passiert.
Ein Unternehmen in der Seed-Phase, das von einem bekannten VC unterstützt wird, hat offen zugegeben (in einer Vorstandspräsentation), dass ihre Strategie darin besteht, Zugang zu einer Software eines großen etablierten Unternehmens von einem Kunden zu erhalten, das gesamte Ding mit Claude Code zu klonen und es 90 % günstiger anzubieten.
Nicht "etwas Besseres bauen." Einfach kopieren und es günstiger anbieten.
Der VC hat dies als die GTM-Strategie unterstützt. Und hat sogar schriftlich zurückgeschrieben, dass es eine gute Idee sei.
Die lizenzierte Nutzung des Zugangs eines Kunden, um ein Produkt zurückzuentwickeln und zu klonen, ist ethisch bankrott. Ich weiß nicht, wie ich es anders ausdrücken soll.
Es verstößt wahrscheinlich gegen die Nutzungsbedingungen. Es könnte auch gegen das Gesetz über Geschäftsgeheimnisse verstoßen (aber ich bin sicherlich kein Anwalt).
Und ein angesehener VC, der dies schriftlich in einer Vorstandspräsentation festhält, ist wirklich verrückt.
Aber es wird trotzdem passieren.
Überall… die ganze Zeit.
Ich weiß nicht, wo das endet, aber wir wussten alle, dass das kommen würde, und jetzt ist es hier.
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Hatte heute Morgen Frühstück mit einem Gründer, der Software für unabhängige Umzugsunternehmen entwickelt.
Er war in NJ, um einen Kunden zu treffen, und hat mir auf X eine DM geschickt. Ich hatte ihn noch nie zuvor getroffen oder mit ihm gesprochen, aber das Gespräch war super interessant.
Es gibt etwa 7.000 von ihnen in den USA. Die meisten Menschen nehmen an, dass es nur U-Haul und Pods sind. Das ist nicht einmal annähernd richtig.
Er hat 900 Kunden, die 525 $/Monat zahlen. 89 % GRR. Aber hier ist, was mich umgehauen hat.
Sein größtes Merkmal ist nicht die Planung oder Disposition oder CRM… Es ist ein Schadensanspruchsmodul.
Umzugsunternehmen werden bei etwa 1 von 4 Aufträgen mit Schadensansprüchen konfrontiert. Der durchschnittliche Anspruch beträgt 800 $. Die meisten Eigentümer zahlen einfach, um eine schlechte Google-Bewertung zu vermeiden... selbst wenn der Schaden bereits vorhanden war.
Sein Modul macht zeitgestempelte Fotos von jedem Gegenstand vor und nach dem Umzug und katalogisiert sie automatisch. Es verwendet dann AI, um eine vollständige Beschreibung und einen Zustandswert für das Produkt zu erstellen.
Vor dem Modul zahlten seine Kunden im Durchschnitt etwa 180.000 $/Jahr für Schadensansprüche. Klingt nach viel, aber er sagte, es sei einfach Teil des Geschäfts.
Mit seinem Produkt fiel das auf etwa 60.000 $. Denn jetzt hatten sie Beweise.
Das Produkt für 525 $/Monat spart ihnen 10.000 $/Monat.
Er sagte mir, sein Verkaufszyklus ging von 45 Tagen auf 8 Tage zurück, als er anfing, mit den Schadensdaten zu führen, anstatt mit der Software-Demo.
Niemand möchte "Umzugssoftware" kaufen.
Jeder möchte aufhören, 120.000 $ pro Jahr für Ansprüche auszugeben, die sie nicht bezahlen sollten.
Er hat völlig recht.
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