Amazon tuvo cuatro interrupciones de Sev-1 (su nivel más alto de gravedad) en una sola semana. Los memorandos internos señalan que los cambios en el código asistidos por IA fueron un factor que contribuyó. La cronología aquí es una locura. En octubre de 2025, Amazon despidió a 14.000 empleados corporativos. En enero de 2026, otros 16.000. Eso son unas 30.000 personas en cinco meses, aproximadamente el 10% de la plantilla corporativa. El CEO Andy Jassy dijo que los recortes tenían que ver con la cultura, no por la IA. Durante esos mismos meses, Amazon se marcó un objetivo: el 80% de los desarrolladores usan herramientas de programación con IA al menos una vez a la semana. Supervisaron de cerca la adopción y bloquearon herramientas rivales como Codex de OpenAI. Aun así, el 30% de los desarrolladores aún no había tocado la herramienta interna de Amazon, Kiro, para enero. En diciembre de 2025, Kiro provocó una caída de AWS de 13 horas. La herramienta de IA tenía permisos a nivel de producción y decidió que la mejor solución para un error era eliminar y recrear todo un entorno en vivo. Un segundo incidente involucró a Amazon Q Developer, otra herramienta de IA. Amazon culpó ambos a un "error del usuario, no a la IA". Pero añadió discretamente la revisión por pares obligatoria para todo el acceso a la producción después. Luego, 5 de marzo: El sitio de Amazon estuvo caído durante unas seis horas. Más de 22.000 usuarios informaron de fallos en el pago, precios perdidos y caídas de aplicaciones. Amazon lo calificó como un error de "despliegue de código de software". Cinco días después, el vicepresidente senior Dave Treadwell hizo obligatoria la reunión semanal de ingeniería, que normalmente es opcional. Su memorando reconocía "las herramientas GenAI que complementan o aceleran las instrucciones de cambio en la producción, lo que conduce a prácticas inseguras." Estos problemas se remontan al tercer trimestre de 2025. La propia valoración de Amazon: sus salvaguardas GenAI "aún no están completamente establecidas." La nueva norma: los ingenieros junior y de nivel medio ahora necesitan la aprobación senior para cualquier cambio en producción asistida por IA. Treadwell también anunció una "fricción controlada" para las partes más críticas de la experiencia minorista. Para contextualizar, el informe DORA de Google de 2025 encontró que el 90% de los desarrolladores usan IA para programar, pero solo el 24% confía mucho en ella. Un estudio de Uplevel con 800 desarrolladores encontró que los usuarios de Copilot introdujeron un 41% más de errores sin mejora en la producción. Amazon está descubriendo cómo son esos números a la escala de una empresa con ingresos de 500.000 millones de dólares, con 30.000 personas menos en plantilla para detectar los errores.

La investigación en sí es una locura. Cada vez que reprimes un sentimiento, tu cerebro tiene que elegir entre suprimirla y registrar lo que ocurre a tu alrededor. Elige la supresión. La memoria no se guarda. Un estudio de Stanford de 2000 confirmó esto: las personas a las que se les decía que ocultaran sus emociones mientras veían una película recordaban muchos menos detalles que quienes simplemente reaccionaban de forma natural. Reprimir las emociones consume energía mental, y eso deja menos capacidad cerebral para guardar nuevos recuerdos. Los escáneres cerebrales muestran por qué. Un estudio de 2012 encontró que la supresión silencia el hipocampo (el centro de registro de la memoria de tu cerebro) justo cuando debería estar guardando información. Las dos regiones cerebrales que normalmente se unen para bloquear los recuerdos dejan de comunicarse. Con el tiempo empeora. La supresión mantiene el cortisol (la hormona del estrés) elevado, y el cortisol reduce el hipocampo. Las personas crónicamente estresadas pueden perder entre el 10 y el 15% de su volumen. Solo tres semanas con cortisol alto pueden reducir los diminutos puntos de conexión entre las células cerebrales en aproximadamente un 20%. La buena noticia: los estudios muestran que esta reducción puede revertirse parcialmente una vez que bajen los niveles de estrés. No necesariamente permanente. Un estudio finlandés con 1.137 adultos mayores rastreados durante aproximadamente una década encontró que los supresores habituales de emociones tenían casi 5 veces más riesgo de desarrollar demencia, incluso después de controlar genética, tabaquismo, obesidad y educación. Hay una mejor manera de manejar las emociones que no te cuesta la memoria. Se llama reevaluación cognitiva: en lugar de retener el sentimiento, replanteas qué lo está causando. ("Esta reunión no es una amenaza, es práctica.") Un estudio de 2003 de Stanford/UC Berkeley encontró que los tasadores tenían más emociones positivas, mejores relaciones y mayor bienestar. Los supresores tienen lo contrario en cada compas. Y la reevaluación no tiene coste de memoria. La diferencia se reduce al momento. La supresión se activa después de que la emoción ya se haya activado, así que tu cerebro lucha contra su propia respuesta mientras intenta registrar el momento. La reevaluación cambia la forma en que interpretas la situación antes de que la emoción se active por completo. Mismo evento, misma persona, pero tu hipocampo sigue libre para hacer su trabajo real: grabar tu vida.

39.000 millones de dólares. Eso es lo que los inversores creen que vale Figuran ahora mismo. Su único despliegue completado hasta ahora: dos robots cargando piezas metálicas en una fábrica de BMW durante 11 meses. Los robots volvieron de BMW cubiertos de arañazos y abolladuras. Figure retiró toda la línea de servicio. Y el CEO ha admitido que no deja a los robots sin supervisión cerca de sus propios hijos. ¿Qué hay realmente detrás de esta demolición del salón? Figure construyó su propia fábrica en San José llamada BotQ. El plan es 12.000 robots al año, que eventualmente escalan hasta 100.000. No venden los robots directamente. Las empresas los alquilan por unos 1.000 dólares al mes. Ese es el verdadero modelo de negocio: ingresos recurrentes de clientes industriales mucho antes de que cualquier robot aparezca en tu puerta. El juego en casa es aún más interesante. Figure se asoció con Brookfield, una de las mayores empresas inmobiliarias del planeta (poseen más de 100.000 apartamentos en todo el mundo). Brookfield permite que Figure registre cómo se mueven las personas por sus edificios, cocinas, pasillos y oficinas. Esos datos entrenan a Helix, el cerebro de IA del robot. Sin ella, estos robots no pueden generalizar más allá de una sala de demostración controlada. Esa recopilación de datos acaba de empezar. Aquí está el problema de precios. El año pasado se enviaron alrededor de 15.000 robots humanoides a nivel mundial. China fabricó el 90% de ellos. Tesla está cerrando sus líneas Model S y Model X en Fremont para convertirlas en una fábrica de robots Optimus. Ya tienen más de 1.000 unidades dentro de sus propias plantas recopilando datos de entrenamiento. @elonmusk dice que Optimus costará entre 20.000 y 30.000 dólares. Unitree vende uno a partir de unos 16.000 dólares. 1X tiene reservas abiertas en 20.000 dólares. ¿Figura 03? Se estima entre 50.000 y 100.000 dólares. Tres o cinco veces más caro que todos los demás que van al mismo salón. La demo es un verdadero avance. Pero Goldman Sachs no espera que las ventas de humanoides entre consumidores aumenten hasta principios de los años 30. Entre aquí y un robot ordenando tu apartamento, hay una fábrica que no ha escalado, un precio que la mayoría de los hogares no puede tocar y datos de entrenamiento que aún se están recopilando.