Bill Marriott perusti maailman suurimman hotelliyhtiön. Mutta hän avasi ensimmäisen hotellinsa vasta 55-vuotiaana. Itse asiassa mies, joka myöhemmin rakensi maailman suurimman hotelliketjun, aloitti yhdeksänpaikkaisella root beer -kojulla Washingtonissa, DC:ssä, ja yksinkertainen tavoite: palvella ihmisiä hyvin ja rakentaa jotain, joka kestää. Tämä lyhyt jakso tutkii, miten Marriott muutti tuon yksittäisen kojun lentoyhtiöiden catering-alaksi ja sitten valtavaksi hotelliimperiumiksi. Tutkin ajattomia periaatteita, jotka ohjasivat hänen menestystään, mukaan lukien hänen pakkomielteensä alaspäin suuntautuvista riskeistä, muuttujien eristämiskäytäntö ja laajentumisensa suuren laman aikana, kun kilpailijat lopettivat toimintansa. Lue lisää hänen tarinastaan: