Prinsip 2: Budaya Pendirian Bersifat Permanen Bukan budaya yang Anda bangun dengan seratus anggota. Bukan yang Anda coba perbaiki saat Anda menskalakan dengan cepat. Yang ditetapkan oleh orang-orang pertama melalui pintu, dan apa yang mereka pahami mereka masuki. Anda tidak dapat memperbaiki budaya pendiri yang buruk dengan menambahkan anggota yang lebih baik nanti. Anda hanya dapat membangun apa yang sudah ada. Ini membuat keputusan Anda yang paling konsekuensial, bukan strategi konten Anda. Bukan platform Anda. Bukan rencana pertumbuhan Anda. Ini adalah siapa yang masuk lebih dulu, dan apa yang mereka yakini mereka daftarkan. @simonsinek mengatakannya dengan jelas: "Kebutuhan kita untuk menjadi bagian tidak rasional, tetapi itu adalah konstan yang ada di semua orang di semua budaya." Orang-orang akan menjadi milik sesuatu di ruang Anda. Pertanyaannya adalah apakah Anda mendefinisikan sesuatu itu, atau membiarkannya secara kebetulan. Tuliskan. Jadikan itu konstitusi, bukan getaran. ...