Den mest undervurderte ansettelsen akkurat nå er en dyktig produktperson. Når jeg sier produktperson, mener jeg definitivt ikke en produktleder. Kanskje jeg tror det må være en slags ny rolle. Jeg har ikke et godt navn på det ennå, men kanskje noe sånt som «Product Thinker».. Noen med en intuitiv forståelse av produktet slik det eksisterer, hvor det er mykt, hvor det synger, og hvordan man kan iterere det mot noe enda skarpere. På en måte må denne personen kollektivt holde i hodet hvor dette produktet skal være om 2 år, og jobbe bakover derfra. Jeg sier dette fordi da bygging var vanskelig, var ingeniørfaget flaskehalsen og statushierarkiet reflekterte ofte det. Å bygge er ikke lenger vanskelig. Det betyr at variasjonen i utfall nesten utelukkende har flyttet seg til vurdering av hva man skal bygge, hvordan man skal sekvensere det, og hvordan man skal snakke om det. Og historien betyr like mye som selve saken. Internt organiserer den teamet rundt en felles modell for hvorfor. Eksternt former det det tolkende rammeverket brukerne bringer til sin første opplevelse. Du kan ikke ettermontere narrativet på et produkt og forvente at det lander, det må være bærende fra starten av. Den sjeldneste versjonen av denne personen befinner seg i skjæringspunktet mellom kultur og dyp teknologi. Noen som virkelig er tospråklig. De vet hva som er teknisk mulig, og de vet hvilke kulturelle strømninger som er ekte og flyktige. Den kombinasjonen er det som skiller produkter som føles uunngåelige fra produkter som føles sammensatte. Før folk slår tilbake til denne personen har alltid vært verdifull, jeg vet.. Jeg sier bare nå at de kanskje er den mest *viktige* personen i rommet. verdien øker som aldri før.