Zasada 2: Kultura założycielska jest trwała Nie ta kultura, którą budujesz przy stu członkach. Nie ta, którą próbujesz naprawić, gdy szybko się rozwijasz. Ta, którą ustalili pierwsi ludzie, którzy weszli do środka, i to, co rozumieli, w co wchodzą. Nie możesz poprawić złej kultury założycielskiej, dodając lepszych członków później. Możesz tylko budować na tym, co już istnieje. To sprawia, że twoja najważniejsza decyzja nie dotyczy strategii treści. Nie twojej platformy. Nie twojego planu wzrostu. To, kto wejdzie pierwszy i w co wierzy, że się zapisał. @simonsinek powiedział to wprost: „Nasza potrzeba przynależności nie jest racjonalna, ale jest stałym elementem, który istnieje we wszystkich ludziach we wszystkich kulturach.” Ludzie będą przynależeć do czegoś w twojej przestrzeni. Pytanie brzmi, czy zdefiniowałeś to coś, czy zostawiłeś to przypadkowi. Zapisz to. Uczyń to konstytucją, a nie atmosferą. A oto, co większość ludzi myli, gdy to robi: piszą wartości jako rzeczowniki. Sinek znowu powiedział: „Aby wartości lub zasady przewodnie były naprawdę skuteczne, muszą być czasownikami. To nie jest 'integralność', to 'zawsze rób to, co słuszne.'” W WolvesDAO mieliśmy cztery: Kaizen: zawsze się poprawiać Rodzina: będę prowadzić głębokie rozmowy Integralność: robić to, co słuszne, gdy nikt nie patrzy. Innowacja: bądź ciekawy i kwestionuj status quo Oto, co jeszcze robi dokument założycielski, co ludzie przeoczają: Depersonalizuje egzekwowanie. Kiedy kogoś wykluczasz lub wytykasz, nie robisz tego, ponieważ go nie lubisz. Trzymasz go za coś, na co się zgodził, gdy wszedł. Ta różnica ma znaczenie. Utrzymuje dyscyplinę w odczuciu, że nie jest arbitralna. Utrzymuje kulturę w odczuciu, że nie jest osobistymi preferencjami lidera. @PatFlynn ujął to w ten sposób: „Stajesz się superfanem z powodu tego, jak ta osoba, produkt lub marka sprawia, że się czujesz.” Kultura założycielska to to, co określa to uczucie, zanim produkt zostanie zbudowany, zanim zacznie się wzrost, zanim ktokolwiek spoza twojej rdzennej grupy zacznie obserwować. Zadbaj o to uczucie na początku. Wszystko inne następuje. Zapisz je. Żyj nimi widocznie. Egzekwuj je konsekwentnie. Kultura zatroszczy się sama o siebie.