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Payton
Arquiteto do Crescimento Comunitário | Ajudo fundadores e estúdios a transformar comunidades em motores de crescimento | Edifício @KizunaPulse | Fundador @WolvesDAO
Princípio 3: Nomeie seu Inimigo
Não é uma pessoa.
Uma crença. Um comportamento.
Um sistema que está errado, e que um número suficiente de pessoas sente a incorreção de tal forma que se organizarão para corrigi-lo.
Toda grande tribo é construída em torno de algo compartilhado.
Um interesse compartilhado.
Uma identidade compartilhada.
Um destino compartilhado.
Mas as que duram, aquelas que as pessoas tatuam em seus corpos e colocam em suas biografias, também são construídas em torno de um inimigo compartilhado.
Seth Godin disse de forma simples:
"Uma marca que representa o que todas as marcas representam não representa muito."
Uma tribo não é diferente.
Clareza de oposição é clareza de identidade.
Mostra publicamente que eu tracei uma linha e escolhi uma facção.
Aliança vs Horda
Texto azul vs Texto verde
Meu inimigo pessoal não é uma empresa.
É uma crença…
A crença de que comunidades não têm valor mensurável.
Que a tribo é algo opcional.
Que o que importa é a contagem de visualizações, o CPM, o número de seguidores.
Que as pessoas que aparecem semana após semana, que contribuem, que recrutam outros, que constroem cultura, que sua lealdade vale menos do que um espectador passivo que rolou a tela ao passar por uma miniatura.
Essa crença está errada. E eu estou construindo para provar isso.
Nos Wolves, o inimigo era o especulador passivo.
A pessoa que estava lá para extrair, não para construir.
Nomear esse inimigo deu a cada membro uma identidade compartilhada, não apenas o que eles eram a favor, mas o que eles eram contra.
Isso tornou o filtro óbvio.
Isso fez a cultura se auto-selecionar.
Construtores se reconheceram.
Especuladores ou se converteram ou saíram.
Simon Sinek colocou o mecanismo por trás disso claramente:
"Aqueles que compartilham seus valores e crenças, não a qualidade de seus produtos, são o que fará o sistema inclinar-se."
O inimigo nomeia a crença. A crença faz o recrutamento.
Godin diz: "O mercado para algo em que acreditar é infinito."
Encontre a coisa que te incomoda o suficiente para construir em torno dela.
Nomeie-a claramente.
As pessoas que sentem a mesma coisa encontrarão você.
Qual é o seu inimigo?
9/03, 02:34
Princípio 2: A Cultura Fundadora É Permanente
Não a cultura que você constrói com cem membros.
Não a que você tenta corrigir quando está escalando rapidamente.
A que é definida pelas primeiras pessoas que entram, e o que elas entenderam que estavam prestes a vivenciar.
Você não pode corrigir uma má cultura fundadora adicionando membros melhores mais tarde.
Você só pode construir sobre o que já existe.
Isso torna sua decisão mais consequente não sua estratégia de conteúdo.
Não sua plataforma.
Não seu plano de crescimento.
É quem entra primeiro, e no que eles acreditam que se inscreveram.
@simonsinek disse de forma clara:
"Nossa necessidade de pertencer não é racional, mas é uma constante que existe entre todas as pessoas em todas as culturas."
As pessoas pertencerão a algo no seu espaço.
A questão é se você definiu esse algo, ou deixou ao acaso.
Escreva isso. Faça disso uma constituição, não uma vibração.
E aqui está o que a maioria das pessoas erra quando fazem: escrevem valores como substantivos.
Sinek novamente disse: "Para que valores ou princípios orientadores sejam verdadeiramente eficazes, eles têm que ser verbos. Não é 'integridade', é 'sempre fazer a coisa certa.'"
No WolvesDAO tivemos quatro:
Kaizen: sempre estar melhorando
Família: terei conversas profundas
Integridade: fazer a coisa certa quando ninguém está olhando.
Inovação: ser curioso e desafiar o status quo
Aqui está o que um documento fundacional também faz que as pessoas perdem:
Despersonaliza a aplicação.
Quando você corta alguém ou chama alguém, você não está fazendo isso porque não gosta da pessoa.
Você está mantendo essa pessoa a algo que ela concordou quando entrou.
Essa distinção importa.
Mantém a disciplina de parecer arbitrária.
Mantém a cultura de parecer as preferências pessoais do líder.
@PatFlynn colocou isso da seguinte forma:
"Você se torna um super fã por causa de como aquela pessoa, produto ou marca faz você se sentir."
A cultura fundadora é o que determina esse sentimento, antes do produto ser construído, antes do crescimento começar, antes de qualquer um fora do seu grupo central estar assistindo.
Acertar o sentimento no início.
Tudo o mais segue.
Escreva-os.
Viva-os visivelmente.
Aplique-os consistentemente.
A cultura cuidará de si mesma.
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