Todos nós sabíamos que isso estava a chegar… mas hoje ouvi sobre isso realmente a acontecer. Uma empresa em estágio inicial apoiada por um VC bem conhecido admitiu abertamente (numa apresentação do conselho) que a sua estratégia é obter acesso ao software de um grande incumbente através de um cliente, clonar tudo usando Claude Code e oferecê-lo a 90% menos. Não "construir algo melhor." Apenas copiá-lo e oferecê-lo por menos. O VC endossou isso como a estratégia de GTM. E até escreveu por escrito que era uma boa ideia. Usar o acesso licenciado de um cliente para reverter a engenharia de um produto e cloná-lo é eticamente falido. Não sei como mais expressar isso. Provavelmente viola os termos de serviço. Pode também violar a lei de segredos comerciais (mas certamente não sou advogado). E um VC respeitável colocando isso por escrito numa apresentação do conselho é genuinamente insano. Mas vai acontecer de qualquer forma. Em todo o lado… o tempo todo. Não sei onde isso termina, mas todos nós sabíamos que isso estava a chegar e agora está aqui.

A aquisição mais óbvia em toda a tecnologia é a @Apple adquirindo a @WisprFlow Por favor, alguém faça isso acontecer. A ditado da Siri é possivelmente a pior coisa que a Apple já construiu.

Tomei o pequeno-almoço com um fundador esta manhã que constrói software para empresas de mudança independentes. Ele estava em NJ para se encontrar com um cliente e enviou-me uma mensagem no X. Nunca o tinha conhecido ou falado antes, mas a conversa foi super interessante. Existem cerca de 7.000 delas nos EUA. A maioria das pessoas assume que é tudo U-Haul e pods. Não é nem perto. Ele tem 900 clientes a pagar $525/mês. 89% de GRR. Mas aqui está o que me deixou pasmado. A maior funcionalidade dele não é agendamento, despacho ou CRM... É um módulo de reclamação de danos. As empresas de mudança recebem reclamações de danos em cerca de 1 em cada 4 trabalhos. A reclamação média é de $800. A maioria dos proprietários simplesmente paga para evitar uma má avaliação no Google... mesmo quando o dano já existia. O módulo dele tira fotos com carimbo de data/hora de cada item antes e depois da mudança e catalogá-los automaticamente. Depois, usa AI para redigir uma descrição completa e uma pontuação de condição para o produto. Antes do módulo, os seus clientes estavam a pagar cerca de $180.000/ano em reclamações de danos em média. Parece muito, mas ele disse que é apenas parte do negócio. Com o produto dele, isso caiu para cerca de $60.000. Porque agora eles tinham provas. O produto de $525/mês poupa-lhes $10.000/mês. Ele disse-me que o ciclo de vendas dele passou de 45 dias para 8 dias assim que começou a liderar com os dados das reclamações em vez da demonstração do software. Ninguém quer comprar "software para empresas de mudança." Todos querem parar de perder $120k por ano em reclamações que não deveriam estar a pagar. Ele está totalmente certo.