Cel mai subapreciat angajat în acest moment este un excelent om de produs. Când spun persoană de produs, cu siguranță nu mă refer la un manager de produs. Poate cred că trebuie să existe un rol oarecum nou. Nu am încă un nume potrivit pentru asta, dar poate ceva de genul "gânditor de produs"... Cineva cu o înțelegere intuitivă a produsului așa cum există, unde este moale, unde cântă și cum să-l itera spre ceva și mai ascuțit. Într-un anumit sens, această persoană trebuie să țină coerent în minte unde ar trebui să fie produsul peste 2 ani și să lucreze invers de la acel lucru. Spun asta pentru că, atunci când construcția era grea, ingineria era blocajul, iar ierarhia statutului reflecta adesea asta. Construirea nu mai este grea. Ceea ce înseamnă că variația rezultatelor s-a mutat aproape în totalitate la judecata despre ce să construim, cum să secvențiezi și cum să vorbești despre asta. Și povestea contează la fel de mult ca și lucrurile. În interior, organizează echipa în jurul unui model comun de motiv. În exterior, modelează cadrul interpretativ pe care utilizatorii îl aduc la prima lor experiență. Nu poți adapta o narațiune pe un produs și să te aștepți să funcționeze, trebuie să suporte povara de la început. Cea mai rară versiune a acestei persoane se află la intersecția dintre cultură și tehnologie profundă. Cineva cu adevărat bilingv. Ei știu ce este tehnic posibil și știu care curente culturale sunt reale sau efemere. Această combinație diferențiază produsele care par inevitabile de cele care par asamblate. Înainte ca oamenii să răspundă cu această persoană a fost mereu valoroasă, știu... Spun doar că acum ar putea fi cea mai *importantă* persoană din încăpere. valoarea lor crește ca niciodată până acum.