Принцип 2: Основная культура является постоянной Не та культура, которую вы строите при ста участниках. Не та, которую вы пытаетесь исправить, когда быстро масштабируетесь. Та, что установлена первыми людьми, вошедшими в дверь, и тем, что они поняли, куда они идут. Вы не можете исправить плохую основную культуру, добавив лучших участников позже. Вы можете только строить на том, что уже существует. Это делает ваше самое важное решение не стратегией контента. Не вашей платформой. Не вашим планом роста. Это то, кто войдет первым, и во что они верят, подписываясь на это. @simonsinek сказал это прямо: "Наша потребность принадлежать не рациональна, но это постоянная величина, существующая у всех людей во всех культурах." Люди будут принадлежать чему-то в вашем пространстве. Вопрос в том, определили ли вы это что-то или оставили на удачу. Запишите это. Сделайте это конституцией, а не атмосферой. И вот что большинство людей делает неправильно, когда они это делают: они пишут ценности как существительные. Синек снова сказал: "Чтобы ценности или руководящие принципы были действительно эффективными, они должны быть глаголами. Это не 'целостность', это 'всегда делай правильное дело.'" В WolvesDAO у нас было четыре: Кайдзен: всегда улучшаться Семья: я буду вести глубокие беседы Целостность: делать правильное дело, когда никто не смотрит. Инновации: будьте любопытными и бросайте вызов статус-кво Вот что еще делает основной документ, что люди упускают: Он деперсонализирует принуждение. Когда вы исключаете кого-то или вызываете кого-то на разговор, вы не делаете это потому, что не любите их. Вы держите их к чему-то, с чем они согласились, когда вошли. Это различие имеет значение. Оно не позволяет дисциплине казаться произвольной. Оно не позволяет культуре казаться личными предпочтениями лидера. @PatFlynn выразил это так: "Вы становитесь суперфаном из-за того, как этот человек, продукт или бренд заставляет вас чувствовать." Основная культура определяет это чувство, прежде чем продукт будет создан, прежде чем начнется рост, прежде чем кто-либо за пределами вашей основной группы будет наблюдать. Получите правильное чувство в начале. Все остальное последует. Запишите их. Живите ими открыто. Применяйте их последовательно. Культура позаботится о себе.