"Bir Uzman Ordusu!" – Bildiğimiz Yazılımın Sonu + Canlı Satıcı Yorumlarına Tepki | NADA Öncesi Yapay Zeka #7 @PodiumHQ'un CEO'su @ericwilliamrea ile yaptığım konuşma. 1:08 Yapay zeka bayileri nasıl değiştiriyor? 4:03 Bayilerde yazılım zorlukları nelerdir? 6:42 Bayilere yapay zeka nasıl ekleniyor? 18:45 Yapay zeka müşteri hizmetlerini nasıl kişiselleştiriyor? 19:14 CRM'i iyi yapan nedir? 20:03 Yapay zekanın geleceği nedir? 25:30 Sesli yapay zeka hizmete nasıl yardımcı oluyor? 30:07 Podium için yaklaşan planlar neler?

~2 yıldır risk sermayesi sektöründeyim ve birçok yönetim kurulunda yer aldım, @PodiumHQ yeni mühendislik yaptığım türden bir dönüşüm hiç görmedim: Yıllık nakit harcama 95 milyon dolardan 0 dolara çıktı. AI ARR 21 ayda 0 milyon dolardan 100 milyon dolara çıktı. Olanlar şunlar... @PodiumHQ küçük işletmeler için bir iletişim ürünü geliştirmişti. İşe yaradı, ama ZIRP döneminden sonra büyüme düzleşiyordu. Kritik bir andayız, ChatGPT öncesi: Ürün iyi miydi yoksa ihtiyaç duyulması gereken bir şey miydi? Bu çözülmesi gereken bir sorundu. @ericwilliamrea, net ve ihtiyaç duyulan bir ürün oluşturmak için Kurucu Moduna geçti. 2023'te yapay zeka ile denemeler yapmak tartışmalı değildi. Ama yönetim kurulu üyeleri olarak, ürünün işe yarayacağından veya gelirin kalıcı olacağından emin değildik. Tüm bu müşteriler devre dışı mı olur? Sonra @PodiumHQ yönetimi karar verdi: Ürünü tanıtmadan ya da GTM'ye büyük bir yatırım yapmadan önce Ar-Ge'ye daha fazla zaman ve para yatırın. İlk üç ayda bir şeyler açıkça farklıydı. Daha önce birçok ürün piyasaya sürmüştük. Hiçbir şey bu kadar hızlı patlamamıştı. Yönetim kurulu üyeleri olarak (yönetim kurulu üyelerinin genellikle yaptığı gibi) merak ettik: bir püf noktası var mıydı? Hayır. Ve üç ay daha geçti, hâlâ bir pürse yok. Sadece gerçek değer. Ve şimdi, işte buradayız, 21 ay sonra AI ajanı ARR 0 dolardan 100 milyon dolara fırladı, genel ARR büyüme oranımız çok yükseldi ve @PodiumHQ yılda 95 milyon dolar harcamadan 0 milyon dolara çıktı. O "yapay zeka sohbet bot" deneyi, @PodiumHQ'nin en iyi çalışanı oldu ve tek başına 100 milyon dolarlık ARR sağladı. Adı Jerry. Jerry, otomatik, ev hizmetleri ve sağlık işletmeleri için müşteri hizmetleri temsilcisidir. Müşteriler sık sık içeri girip onunla konuşmak istiyorlar. Yüzlerce 5 yıldızlı Google yorumu var. Hatta "Ayın Çalışanı" 😅ödülünü bile kazandı. Neden? Jerry, mesaj/sesle 24/7/365 ~30 saniye içinde cevap veriyor. @PodiumHQ's Jerry 2.0'ı kullanan müşteriler %30 gelir artışı görüyor. 🚀 Üstelik ... Jerry 2.0 herhangi bir konuya ~60 saniyede yükseltilebilir. CEO @ericwilliamrea ve @PodiumHQ ekibinden daha çok etkilendim; onlar harika bir yapay zeka ajanı yapan özelliklerin, harika bir insan çalışanı yapan özelliklerle aynı olduğunu anladılar: İşi, sektörü ve oyun kitabını bilmek, eğitilebilir ve yorulmadan çalışılabilir. Jerry 2.0'ı bir vaka çalışması haline getirmesi @OpenAI şaşırtıcı değil: 21 ayda sıfırdan 100 milyon dolara > 10.000 müşteri konumunda. Bu sürecin erken mahkumiyetten inkar edilemez bir güçe dönüştüğünü izledim. Piyasa oy kullanıyor. @OpenAI vaka çalışmasını buradan bulabilirsiniz: /SON