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Payton
Arquiteto de Crescimento Comunitário | Ajudo fundadores e estúdios a transformar comunidades em motores de crescimento | Construção @KizunaPulse | Fundador @WolvesDAO
Princípio 3: Dê Nome ao Seu Inimigo
Não uma pessoa.
Uma crença. Um comportamento.
Um sistema errado, e que pessoas suficientes sentem o erro que eles vão organizar para consertá-lo.
Toda grande tribo é construída em torno de algo compartilhado.
Um interesse compartilhado.
Uma identidade compartilhada.
Um destino compartilhado.
Mas os que duram, os que as pessoas tatuam no corpo e colocam em suas biografias, também são construídos em torno de um inimigo em comum.
Seth Godin disse isso simplesmente:
"Uma marca que representa o que todas as marcas representam não significa nada demais."
Uma tribo não é diferente.
Clareza de oposição é clareza de identidade.
Mostra publicamente que tracei uma linha e escolhi uma facção.
Aliança vs Horda
Texto azul vs texto verde
Meu inimigo pessoal não é uma empresa.
É uma crença...
A crença de que as comunidades não têm valor mensurável.
Que a tribo é um bom para ter.
O que importa é a contagem de visualizações, o CPM, o número de seguidores.
Que as pessoas que aparecem semana após semana, que contribuem, que recrutam outros, que constroem cultura, que sua lealdade vale menos do que um espectador passivo que rolou a página de uma miniatura.
Essa crença está errada. E estou construindo para provar isso.
Em Wolves, o inimigo era o especulador passivo.
A pessoa ali para extrair, não para construir.
Nomear aquele inimigo dava a cada membro uma identidade compartilhada, não apenas pelo que eles eram a favor, mas contra o que eram contra.
Isso deixava o filtro óbvio.
Isso tornou a cultura autoseletiva.
Os construtores se reconheceram.
Especuladores ou converteram ou saíram.
Simon Sinek deixou claro o mecanismo por trás disso:
"Aqueles que compartilham seus valores e crenças, não a qualidade dos seus produtos, são os que farão o sistema dar uma desvalorização."
O inimigo nomeia a crença. A crença é quem faz o recrutamento.
Godin diz: "O mercado para algo em que acreditar é infinito."
Encontre aquilo que te incomoda o suficiente para construir em torno disso.
Diga claramente.
As pessoas que sentem o mesmo vão te encontrar.
Qual é o seu inimigo?
9 de mar., 02:34
Princípio 2: A Cultura Fundadora é Permanente
Não a cultura que você constrói com cem membros.
Não é aquela que você tenta consertar quando está escalando rápido.
Aquele que foi colocado pelas primeiras pessoas a entrar pela porta, e no que entenderam que estavam entrando.
Você não pode corrigir uma cultura fundadora ruim adicionando membros melhores depois.
Você só pode construir sobre o que já existe.
Isso faz com que sua decisão mais importante, não sua estratégia de conteúdo.
Não é sua plataforma.
Não é seu plano de crescimento.
O importante é quem entra primeiro e o que eles acreditam ter se comprometido.
@simonsinek disse claramente:
"Nossa necessidade de pertencer não é racional, mas é uma constante que existe em todas as pessoas, em todas as culturas."
As pessoas vão pertencer a algo no seu espaço.
A questão é se você definiu esse algo, ou deixou ao acaso.
Anote. Faça disso uma constituição, não uma vibe.
E aqui está o que a maioria das pessoas erra quando faz isso: elas escrevem valores como substantivos.
Sinek disse novamente: "Para que valores ou princípios orientadores sejam realmente eficazes, eles precisam ser verbos. Não é 'integridade', é 'sempre faça a coisa certa'."
No WolvesDAO tínhamos quatro:
Kaizen: sempre esteja melhorando
Família: Vou ter conversas profundas
Integridade: fazer a coisa certa quando ninguém está olhando.
Inovação: seja curioso e desafie o status quo
Veja o que um documento fundador também faz e que as pessoas deixam passar:
Isso despersonaliza a fiscalização.
Quando você corta alguém ou confronta alguém, não está fazendo isso porque não gosta dessa pessoa.
Você está cobrando algo que eles concordaram quando entraram.
Essa distinção importa.
Isso evita que a disciplina pareça arbitrária.
Isso evita que a cultura pareça uma preferência pessoal do líder.
@PatFlynn colocar assim:
"Você se torna um superfã por causa de como essa pessoa, produto ou marca te faz sentir."
A cultura fundadora é o que determina esse sentimento, antes do produto ser construído, antes do crescimento começar, antes que alguém fora do seu grupo principal esteja assistindo.
Sinta bem o sentimento logo no começo.
Todo o resto vem em seguida.
Escreva-as.
Viva isso de forma visível.
Faça cumprir isso de forma consistente.
A cultura vai se cuidar sozinha.
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