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Alex Rampell
Entrepreneur de la Silicon Valley (cofounder@ TrialPay, Yub, Affirm, Point, TXN), investisseur (General Partner @a16z), mari, père et sarcast (celui qui est sarcastique)
"Le problème du MBA virgule" et les maxima locaux
Les meilleurs entrepreneurs « lisent constamment la pièce » (ou le marché) et ajustent leur style de présentation, leurs manières, leur description de produit, leur équipe, leur concentration, leurs conseillers — tout. Ils ont le plus petit nombre d'axiomes (choses qu'ils acceptent sans remettre en question). Tout le reste est sujet à questionnement, amélioration et re-synthèse. Particulièrement depuis qu'ils ont presque invariablement commencé à un « maximum local » en termes de talent et de conseils.
J'appelle cela le problème du « MBA virgule ». Une fois, nous avons eu un sympathique gars du Canada qui est venu nous faire une présentation, et sur sa carte de visite, il avait son nom, suivi de « MBA » de la même manière qu'un médecin mettrait « MD ». Son diaporama faisait référence à son MBA, son pitch mentionnait comment tout le monde est « bon en affaires » parce qu'ils ont des diplômes en affaires, etc.
Il n'y a rien de mal avec un MBA (enfin, peut-être 😂). Mais ce qu'il pensait être un point positif ne résonnait pas, et il n'a tout simplement pas… compris ce sous-entendu. Et pour montrer que je n'essaie pas de dénigrer les MBA, une fois, nous avons eu un PDG qui a parlé de la façon dont son équipe technique était incroyable grâce à leur expertise en « .NET » — la version technique du problème du « MBA virgule » ci-dessus.
Mais faisons un pas en arrière. Imaginez que dans la petite ville de notre ami MBA, il a consulté la célébrité locale des affaires qui semblait très sage, en disant « assurez-vous de souligner le fait que vous avez un MBA ! Sinon, les VC ne vous prendront pas au sérieux ! »
L'entrepreneur bon et l'entrepreneur mauvais chercheraient des conseils auprès du même sage du village. Mais l'entrepreneur bon apprendrait rapidement et s'ajusterait en fonction de l'expérience — « wow, ce gars a tort — je n'ai pas eu la réaction/le retour que je pensais avoir. »
L'entrepreneur mauvais s'en tient aux conseils du sage du village. L'entrepreneur bon améliore son conseiller quand il est clair que c'est une contrainte. Nous donnons donc aux gens le bénéfice du doute lorsqu'ils se présentent avec une erreur métaphorique de « MBA virgule » ; l'important est de s'assurer qu'ils essaient toujours d'apprendre et d'améliorer leurs connaissances par rapport à leur sage du village et aux priorités qui en résultent. Et parfois, le sage du village est exceptionnel aussi — mais c'est statistiquement rare.
C'est en partie pourquoi l'équipe fondatrice est si importante. J'aime dire qu'il n'y a que deux emplois dans une startup : vendre le produit et fabriquer le produit. C'est tout. Une personne technique très compétente qui ne sait rien sur les ventes peut être trompée par un mauvais vendeur, et un très bon vendeur peut être trompé par une mauvaise personne technique.
Votre co-fondateur joue idéalement un rôle « axiomatique ». Si vous ne pouvez pas faire confiance implicitement à votre co-fondateur, vous êtes dans le pétrin. Cela ne veut pas dire que le co-fondateur doit être la personne la plus talentueuse dans le domaine ! Plutôt, parce que le co-fondateur ne cherche pas à obtenir une promotion et n'a pas d'aspirations politiques, elle veut simplement ce qu'il y a de mieux pour l'entreprise et comprend comment prendre les bonnes décisions. (Une valeur culturelle utile dans une entreprise en croissance : « Vous devriez toujours être prêt à embaucher votre propre patron. »)
Vous recevrez constamment de mauvais conseils. Votre travail est de savoir quand rejeter les conseils, mais aussi quand rejeter les *personnes* qui donnent clairement de mauvais conseils et ne font pas ce qui est le mieux pour l'entreprise. Et idéalement, vous vous entourez de talents où vous n'avez pas à remettre en question chaque chose et pouvez plutôt compter sur votre équipe — c'est le meilleur moyen de vous développer.
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