Covid-daling vs SaaS-apocalyps 😳

"Het Comma MBA Probleem" en Lokale Maxima De beste ondernemers "lezen de kamer" (of de markt) constant en passen hun presentatie stijl, hun maniertjes, hun productbeschrijving, hun team, hun focus, hun adviseurs — alles aan. Ze hebben het kleinste aantal axioma's (dingen die ze zonder vragen accepteren). Alles daarbuiten is onderhevig aan vragen, upgrades en hersynthese. Vooral omdat ze bijna altijd begonnen zijn op een "lokaal maximum" qua talent en advies. Ik noem dit het "comma MBA" probleem. Een keer hadden we een aardige man uit Canada die ons kwam pitchen, en op zijn visitekaartje had hij zijn naam, gevolgd door "MBA" op dezelfde manier als een dokter "MD" zou zetten. Zijn presentatie verwees naar zijn MBA, zijn pitch noemde hoe iedereen "goed is in zaken" omdat ze een bedrijfsdiploma hebben, enz. Er is niets mis met een MBA (nou ja, misschien 😂). Maar wat hij dacht dat positief was, resoneerde niet, en hij... begreep die hint gewoon niet. En om te laten zien dat ik niet probeer schaduw te werpen op MBA's, hadden we een keer een CEO die sprak over hoe geweldig zijn techteam was vanwege hun ".NET" bekwaamheid — de technische versie van het "comma MBA" probleem hierboven. Maar laten we een stap terugnemen. Stel je voor dat onze MBA-vriend in zijn kleine stad naar de lokale zakelijke beroemdheid ging die heel wijs leek, en zei: "zorg ervoor dat je benadrukt dat je een MBA hebt! Anders nemen de VC's je niet serieus!" Zowel de goede ondernemer als de slechte ondernemer zouden advies inwinnen bij dezelfde dorpsoudste. Maar de goede ondernemer zou snel leren en zich aanpassen op basis van ervaring — "wauw, die man heeft ongelijk — ik kreeg de reactie/feedback die ik dacht dat ik zou krijgen, niet." De slechte ondernemer houdt zich aan het advies van de dorpsoudste. De goede ondernemer upgrade zijn/haar adviseur wanneer het duidelijk is dat het een beperking is. We geven mensen daarom de voordelen van de twijfel wanneer ze met een metaforische "comma MBA" fout komen; het belangrijkste is ervoor te zorgen dat ze altijd proberen te leren en te upgraden van hun metaforische dorpsoudste en de resulterende vooroordelen. En soms is de dorpsoudste ook uitzonderlijk — maar dat is statistisch zeldzaam. Het is een deel van de reden waarom het oprichters team zo belangrijk is. Ik zeg graag dat er maar twee banen zijn bij een startup: het ding verkopen, en het ding maken. Dat is het. Een zeer goede technische persoon die niets weet van verkoop kan bedrogen worden door een slechte verkoper, en een zeer goede verkoper kan bedrogen worden door een slechte techpersoon. Je mede-oprichter vervult idealiter een "axiomatische" rol. Als je je mede-oprichter niet impliciet kunt vertrouwen, heb je problemen. Dat wil niet zeggen dat de mede-oprichter de meest getalenteerde persoon in het domein moet zijn! Integendeel, omdat de mede-oprichter niet op een promotie aanstuurt en geen politieke ambities heeft, wil ze gewoon wat het beste is voor het bedrijf en begrijpt ze hoe ze de juiste beslissingen moet nemen. (Een nuttige culturele waarde bij een groeiend bedrijf: "Je moet altijd bereid zijn je eigen baas aan te nemen.") Je zult constant slecht advies krijgen. Jouw taak is om te weten wanneer je het advies moet afwijzen, maar ook wanneer je de *mensen* moet afwijzen die duidelijk slecht advies geven en niet doen wat het beste is voor het bedrijf. En idealiter omring je jezelf met talent waar je niet alles hoeft te betwijfelen en in plaats daarvan op je team kunt vertrouwen — het is de beste manier om jezelf te schalen.