A melhor forma de servir esta cidade é ouvi-la. @nyc311 é contatado 100.000 vezes por dia. Esta manhã, passei no call center para atender algumas ligações de nova-iorquinos.

Todo dia é dia de jogo aos @nyc311, 23 anos seguidos.

@nyc311 está aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana – através de nevascas e furacões – respondendo suas chamadas e interpretando em mais de 175 idiomas. Esse é um trabalho importante e difícil, e sou grato pela dedicação deles. Mais novidades virão.